Politica de Retur

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), clienții au dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv.

Condiții de retur:

  • Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat

  • Fără urme de uzură, deteriorare sau pagini îndoite

  • În ambalajul original (dacă este cazul)

Procedura de retur:

Pentru inițierea unui retur, vă rugăm să trimiteți un email la: bursaexplicata@gmail.com

Menționați:

  • Numele complet

  • Numărul comenzii

  • Cont bancar (IBAN) pentru rambursare

Costuri retur:

Costul transportului pentru retur este suportat de client.

Rambursarea banilor:

Contravaloarea produsului va fi rambursată în termen de maximum 14 zile de la recepționarea produsului returnat.